Vastuullinen pelaaminen WishWinillä

WishWinillä vastuullinen pelaaminen on meille ensisijaisen tärkeää. Haluamme tarjota viihdyttävän ja turvallisen peliympäristön, jossa pelaajat voivat nauttia peleistä hallitusti ja tietoisesti. Pelaamisen tulee aina olla hauskaa ajanvietettä, eikä siitä saa muodostua ongelmaa.

Työkalut pelaamisen hallintaan

Tarjoamme monipuoliset vastuullisen pelaamisen työkalut, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja varmistaa, että se pysyy hallinnassa:

• Talletusrajat – Aseta päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka auttavat pitämään kulut hallinnassa.
• Panostus- ja häviörajoitukset – Määritä maksimipanokset ja tappiorajat, jotta pelaaminen pysyy budjetissa.
• Istunnon aikarajat – Valitse pelisession kesto, jonka jälkeen sinut kirjataan automaattisesti ulos.
• Itsepoissulkeminen – Voit sulkea tilisi väliaikaisesti 24 tunnista aina 12 kuukauteen tai pidemmäksi ajaksi tarpeen mukaan.
• Pysyvä tilin sulkeminen – Mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista.

Näitä rajoituksia voit muuttaa helposti omasta tilistäsi milloin tahansa. Kannustamme hyödyntämään näitä työkaluja oman pelaamisen hallintaan.

Ongelmapelaamisen tunnistaminen

Pelaamisen tulee olla hallittua ja viihdyttävää. Jos huomaat seuraavia merkkejä itselläsi tai läheiselläsi, voi olla syytä hakea apua:

• Yrität voittaa takaisin häviöitä pelaamalla lisää.
• Olet lainannut rahaa pelaamisen rahoittamiseksi.
• Kulutat enemmän aikaa tai rahaa kuin alun perin suunnittelit.
• Työ-, perhe- tai sosiaaliset velvollisuudet kärsivät pelaamisen takia.
• Riitelet läheisten kanssa pelaamistasi.
• Käytät rahaa, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai ruokaan.
• Ajattelet jatkuvasti seuraavaa panostasi tai peliä.

Jos vastasit myöntävästi johonkin yllä mainituista, suosittelemme harkitsemaan avun hakemista mahdollisimman pian.

Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen

• Päätä etukäteen, kuinka paljon olet valmis häviämään, ja pidä siitä kiinni.
• Kohtele pelaamista aina viihteenä, älä tulonlähteenä.
• Älä koskaan lainaa rahaa pelaamista varten.
• Pidä säännöllisiä taukoja ja aseta peliaikarajat.
• Säilytä tasapaino pelaamisen ja muiden harrastusten välillä.
• Vältä pelaamista stressaantuneena, surullisena tai päihtyneenä.
• Käytä pelaamiseen vain ylimääräistä rahaa, ei välttämättömiä menoja varten tarkoitettua rahaa.

Itsearviointi ja tuki

Jos olet epävarma pelaamistottumuksistasi, voit tehdä anonyymin itsearviointitestimme, joka auttaa arvioimaan pelaamisen riskitasoa. Lisäksi vastuullisen pelaamisen tiimimme on valmiina tukemaan sinua luottamuksellisesti. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai käytä sivuston Live Chat -palvelua.

Tilin sulkeminen ja itsepoissulkeminen

• Väliaikainen itsepoissulkeminen – Voit sulkea tilisi 24 tunnista aina 12 kuukauteen. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden pitää taukoa pelaamisesta.
• Pysyvä tilin sulkeminen – Mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected] tai Live Chatin kautta. Huomioithan, että tilin sulkemisen jälkeen tilin avaaminen uudelleen ei ole mahdollista.
• Rahojen kotiutus – Muistathan nostaa mahdolliset pelitilisi varat ennen tilin sulkemista.

Tilin uudelleenavaaminen on mahdollista vain, jos sulkeminen ei liittynyt ongelmapelaamiseen, ja kaikki pyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti pelaajan hyvinvointi huomioiden.

Alle 18-vuotiaiden suojaaminen

WishWin noudattaa tiukasti Suomen lakia, jonka mukaan alle 18-vuotiaat eivät saa pelata rahapelejä. Tämän varmistamiseksi:

• Rekisteröityminen on sallittu vain 18 vuotta täyttäneille.
• Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille käyttämään lapsilukko- ja suodatusohjelmia, kuten Net Nanny tai Qustodio.
• Pidä kirjautumistiedot turvassa ja poissa lasten ulottuvilta.
• Älä jätä pelitiliä auki tai laitetta vartioimatta.
• Vältä salasanojen tallentamista jaettuja laitteita varten.

Lisätietoa lasten ja nuorten turvallisesta netin käytöstä löydät esimerkiksi osoitteesta betterinternetforkids.eu.

Apua peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi kärsii peliongelmista, on tärkeää hakea apua ajoissa. Suomessa voit saada tukea muun muassa seuraavilta tahoilta:

• Peluuri – valtakunnallinen peliongelmien neuvonta- ja tukipalvelu
• Gamblers Anonymous Finland – vertaistukiryhmiä peliongelmaisille
• Oppia – verkkopalvelu, joka tarjoaa apua peliongelmiin

Voit myös ladata BetBlocker-sovelluksen, joka auttaa rajoittamaan pääsyä uhkapelisivustoille.

WishWinin vastuullisen pelaamisen tiimi on valmis auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä osoitteessa [email protected].

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, olethan yhteydessä meihin milloin tahansa sähköpostitse [email protected] tai Live Chatin kautta. Muista, että pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallinnassa – älä epäröi pyytää apua, jos sitä tarvitset.